პოლიტიკა დაბრუნებისა და გაცვლის შესახებ

1შეფუთეთ ყველა ნივთი ორიგინალურ (ქარხნულ) შეფუთვაში. შეძენილი ნივთები უნდა დაბრუნდეს კომპლექტებში.

2შეავსეთ შეკვეთას თანდართული დაბრუნების მოთხოვნის ფორმა.

3მიამაგრეთ გაყიდვების ჩეკის ასლი, მიუთითეთ თანხის დაბრუნების მეთოდი (საფოსტო შეკვეთა ან გადარიცხვა საბანკო ანგარიშზე).

4გაგზავნეთ ამანათი ამ მისამართზე:
მინადორა ორჯონიკიძე-ტოროშელიძის 18ა

5ამანათის გაგზავნის შემდეგ, გთხოვთ შეგვატყობინოთ ამის შესახებ ელექტრონული ფოსტის გამოგზავნით [email protected]

ნივთების დაბრუნების ან გაცვლის უფლება

მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს ნებისმიერი შეძენილი საქონელი მიზეზის დადგენის გარეშე 14 (თოთხმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში გამყიდველის ან გამყიდველის წარმომადგენლებისგან ამ საქონლის მიღების მომენტიდან. ნივთების დაბრუნება შესაძლებელია, თუ შენარჩუნებულია მათი სამომხმარებლო თვისებები, ქარხნული ეტიკეტები და გასაყიდად მზა მდგომარეობა.

ნივთების დასაბრუნებლად მომხმარებლებმა უნდა წარმოადგინონ შესყიდვის დამადასტურებელი ასლი და შეავსონ დაბრუნების მოთხოვნის ფორმა. 

აღმოჩენილი დეფექტების მქონე ნივთების დაბრუნებისა და გაცვლის წესები:

მომხმარებელს უფლება აქვს აცნობოს გამყიდველს აღმოჩენილი ხარვეზების შესახებ და მოითხოვოს მათი გამოსწორება 30 (ოცდაათი) კალენდარული დღის განმავლობაში გამყიდველის ან გამყიდველის წარმომადგენლებისგან საქონლის მიღების მომენტიდან. ერთადერთი გამონაკლისი არის დეფექტები, რომლებიც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ ნივთების არასათანადო მოპყრობით.

მომხმარებელს უფლება აქვს უარი თქვას ნივთების აღებაზე და მოითხოვოს თანხის დაბრუნება. ამ შემთხვევაში საქონელი უნდა დაუბრუნდეს გამყიდველს და შენარჩუნდეს მათი სამომხმარებლო თვისებები, ქარხნული ეტიკეტები და გასაყიდად მზა მდგომარეობა.

ნივთების დასაბრუნებლად თქვენ უნდა წარადგინოთ შესყიდვის დამადასტურებელი ასლი და შეავსოთ დაბრუნების მოთხოვნის ფორმა.

ჩვენი დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა აღწერილია ზემოთ. კანონის თანახმად, მაღაზიებს კანონიერად მოეთხოვებათ გამოაქვეყნონ თანხის დაბრუნების პოლიტიკა. თუ მაღაზია არ აქვეყნებს რაიმე დაბრუნების პოლიტიკას, კანონი მოითხოვს მაღაზიას მიიღოს დაბრუნება შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში.